お問い合わせ
お客様からご相談は多岐にわたります。
問題点が多い場合、何が問題で何を相談したらいいのかということも多いです。
その多くのご相談内容からご依頼に頂いた内容を一部よくあるご依頼内容としてトップページにてご紹介させていただいております。
ご確認後にお問い合わせフォームよりお問い合わせいただければ幸いです。
コンサルティングαでは医療従事者の皆様に問題提起ではなく、現状に目を向けた気づきを与えるコンサルティングを行っています。
医療現場の環境改善を進め、働きやすい職場づくりを構築することで、結果患者満足度向上に繋がります。
改善をしたことでこんなお声を頂いております。
問題解決のためのアドバイスについて、サポートを受けながら体制を整備ができた。
事務職員育成のサポートが受けられ、マニュアル作成まで行うことができた。
専門性の高いアドバイスがもらえるため、職員の知識向上に繋がった。部門間のコミュニケーションが円滑になり、院内の連携が取れ業務効率が良くなった。
▼ご依頼ご相談の多い業務と料金のご案内
※料金の掲載が無いものについてはご相談確認後にご案内となります。
※各種交通費別途請求となります。
●業務改善及びスタッフ指導・育成支援
①患者様応対・電話応対
②受付及び金銭授受
①②患者動線に沿って院内を確認し、改善すべき項目をピックアップいたします。患者様応対の基本に「思いやり」をプラスした研修やアドバイスを行います。
・訪問によるサポート
5,500円（税込）／１時間
※研修は別途ご相談内容により対応致します。
③診療費算定関連
診療報酬改定後の算定及び診療報酬の理解のための勉強会の開催を行い、保険診療の基本的ルールを理解し、適切な診療費の算定に繋げます。
④レセプト関連
日々の入力業務の充実
エラーチェック
翌日レセプト点検
を行い、レセプト請求期間の残業時間を削減いたします。
・レセプト点検
１時間50枚×5,500円（税込）
※在宅関連レセプト及びカルテとレセプトの突合点検につきましては、別途ご相談内容により対応致します。
⑤業務運用
患者様→診療部門→事務部門の流れや関連する帳票を確認し、安全で効率の良い業務運用をご提案いたします。
・訪問による各種サポート
5,500円（税込）／１時間（１回の訪問につき２時間以上からご依頼可能）
・月間契約
訪問によるサポート（月２回１訪問２時間まで）＋電話・メールの相談サポート・資料提供等
44,000円（税込）〜
⑥システム運用
紙カルテ及び電子カルテを運用する上で使用しているシステムの活用状況を確認いたします。
カルテ記載漏れや、請求ミス、請求漏れを防止に繋げます。
・訪問による各種サポート
5,500円（税込）／１時間（１回の訪問につき２時間以上からご依頼可能）
・年間契約
別途ご相談内容により対応致します。
⑦掲示物・帳票等
院内の整理・整頓から帳票関連のファイリング、掲示物等、院内の環境を整えます。
⑧各種業務運用マニュアルの作成、業務の明確化と業務量の把握
日・週・月・年単位の業務項目を確認し全体を把握できる業務一覧を作成
各業務内容と業務量を確認
各業務マニュアルを作成いたします
業務量に合わせたスタッフ配置と時間軸での業務が行えます。
関連する職員全員で業務内容を共有することができるため、職員の病休や急な退職時にも安心して業務が行えます。
●院内体制整備、運用構築支援
①東北厚生局指導監査関連
東北厚生局から求められる提出書類及び届出書類、カルテ記載等の整備や添付書類の整備
各種書類及び届出関連とカルテ記載状況等確認→報告書作成→改善案提示→お打ち合わせ→届出書類とカルテ記載及び医療現場の整備を行います。
②保健所立ち入り検査関連
保健所から求められる提出書類及び当日の確認がある書類や医療現場の整備
各種書類及び医療現場の確認→報告書作成→改善案提示→お打ち合わせ→各種計画書・報告書・マニュアル作成及び医療現場の環境を整えます。
③医療安全体制
日本医師会の医療安全対策マニュアルを基本とした、災害等の緊急時に対応できる体制構築とマニュアル作成を行います。
④情報開示関連
カルテ開示・レセプト開示時に対応できる体制を構築いたします。
⑤書類の保存、廃棄
医療・介護関連法令において、作成・保存が義務付けられている記録関連の整理・保存・廃棄サイクルのシステムを構築いたします。
⑥届出関連
各関連機関の届出関連の数字の積み上げと、提出書類の作成を行います。
●増収支援
レセプト精度調査
カルテ・処方箋・伝票・帳票・レセプトを確認し、診療行為が100％請求に反映できるよう仕組みを構築いたします。
多い方の場合、数十万円から百万円台まで未請求になっていることがあり、せっかく診療されても診療費を頂けていないことがございました。
※料金はご相談内容により対応致します。